İzmir Haber Ajansı Haber Müdürü Selin Çevik, Dijital Pazarlama Uzmanı Taner Selek’i konuk alarak, Google dolandırıcılığı ve işletme hesaplarının güvenliği üzerine önemli bir sohbet gerçekleştirdi. Röportajda, "Google’dan Arıyoruz: Firma Bilgileriniz Silinecek!" gibi sahte uyarılara karşı alınması gereken önlemler ve dolandırıcılıkla nasıl mücadele edileceği ele alındı. Taner Selek, dijital güvenlik konusunda değerli ipuçları sunarak, işletmelerin kendilerini korumaları için yapması gerekenleri açıkladı.
Selin ÇEVİK: 'Google’dan arıyoruz, işletme bilgileriniz silinecek' gibi dolandırıcılık yöntemleri oldukça yaygınlaştı. Bu dolandırıcılık tam olarak nasıl gerçekleşiyor?
Taner SELEK: Dolandırıcılar, Google’ın adını kullanarak işletmeleri telefonla arıyor ve işletme sahiplerini bilgilerin silineceği veya hesaplarının askıya alınacağı konusunda paniğe sevk ediyor. Daha sonra bu durumu önlemek için bir ödeme yapılması gerektiğini söylüyorlar. Aslında bu tamamen bir aldatmaca; Google hiçbir zaman telefon yoluyla para talep etmez.
Selin ÇEVİK: Bu dolandırıcıların hedef aldığı işletmeler genelde kimler oluyor?
Taner SELEK: Genellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ’ler) hedef alınıyor. Çünkü bu işletmeler, Google İşletme profilleri üzerinden müşteri trafiği aldığı için daha savunmasız hissediyorlar. Bunun yanı sıra, dijital varlığıyla bireysel hizmet sunan kişiler de hedef alınabiliyor.
Selin ÇEVİK: Gerçek bir Google çağrısını sahte bir çağrıdan nasıl ayırt edebiliriz?
Taner SELEK: Google asla telefonla ödeme talep etmez veya hesabınızı askıya almakla tehdit etmez. Google ile gerçek bir iletişim, yalnızca kullanıcıların başlattığı destek talepleri üzerinden yapılır. Şüpheli bir durumda çağrıyı sonlandırın ve Google’ın resmi destek kanalından doğrulama yapın.
Selin ÇEVİK: Bir kişi gerçekten bir işletmenin Google hesabını kapatabilir mi?
Taner SELEK: Hayır, bir kişi tek başına bir işletmenin Google İşletme hesabını kapatamaz. Google İşletme profilleri yalnızca hesap sahibinin talebi üzerine silinebilir. Ancak dolandırıcılar, hesap bilgilerinizi ele geçirirse yetkinizi kötüye kullanabilir. Bu nedenle şifrelerinizi ve erişim bilgilerinizi asla kimseyle paylaşmamalısınız.
Selin ÇEVİK: Google, bu tür dolandırıcılıklara karşı ne tür önlemler alıyor?
Taner SELEK: Google, dolandırıcılıkları raporlayabilmeniz için bir şikayet sistemi sunuyor. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemleri öneriyor. Bunun yanı sıra, kullanıcıları düzenli olarak bilgilendirmek ve bilinçlendirmek için rehberler hazırlıyor.
Selin ÇEVİK: Bir işletme bu tür bir dolandırıcılığa maruz kalırsa ne yapmalı?
Taner SELEK: İlk olarak, dolandırıcıya hiçbir ödeme yapılmamalı ve kişisel bilgiler paylaşılmamalıdır. Şüpheli arama veya e-posta derhal Google’a ve yerel emniyet birimlerine rapor edilmelidir. Daha sonra hesap güvenliği artırılarak, parolalar değiştirilmelidir.
Selin ÇEVİK: Bu tür dolandırıcılıklara karşı alınabilecek önlemler nelerdir?
Taner SELEK: İşletme sahipleri öncelikle personelini bu konuda eğitmeli. Google hesabı için iki faktörlü kimlik doğrulama aktif edilmeli ve şüpheli aramalarla iletişim kurulmamalıdır. Ayrıca, dolandırıcılık girişimlerini önlemek için düzenli olarak hesap güvenlik kontrolleri yapılmalıdır.
Selin ÇEVİK: Bu tür dolandırıcılıklardan zarar gören işletmelere dair örnekler var mı?
Taner SELEK: Evet, özellikle dolandırıcılara ödeme yapan küçük işletmelerin hem mali hem de itibar kaybı yaşadığı biliniyor. Bir işletme sahibi, bilgilerini koruma umuduyla dolandırıcılara ödeme yaptıktan sonra, daha fazla tehdit aldığını rapor etmişti.
Selin ÇEVİK: Google İşletme bilgileri neden bu kadar önemli?
Taner SELEK: Google İşletme profili, işletmelerin çevrimiçi varlığının temel taşlarından biridir. Müşterilerin işletmeyi bulması, yorum bırakması ve iletişim kurması için kritik bir araçtır. Bu nedenle, işletmeler profillerinin güvenliğini sağlamak için ekstra dikkat göstermelidir.
Selin ÇEVİK: Bu dolandırıcılıklarda kullanılan en yaygın taktikler nelerdir?
Taner SELEK: Dolandırıcılar genellikle aciliyet hissi yaratmaya çalışır. Örneğin, "Hesabınız 24 saat içinde silinecek" gibi ifadelerle işletme sahiplerini paniğe sevk ederler. Bu baskı, kişilerin düşünmeden hareket etmesine neden olur.
Selin ÇEVİK: Google İşletme profilini bir dolandırıcının ele geçirdiğini fark eden bir işletme ilk olarak ne yapmalı?
Taner SELEK: Hemen Google’ın resmi destek sayfasından hesap kurtarma işlemi başlatılmalı. Aynı zamanda, işletmenin bilgileri diğer platformlarda da kontrol edilmeli ve güvenlik artırılmalıdır.
Selin ÇEVİK: Dolandırıcıların hedeflediği işletmelerin genel eğilimlerini analiz eden bir çalışma var mı?
Taner SELEK: Evet, yapılan bazı araştırmalar bu tür dolandırıcılıkların daha çok dijital varlıkları aktif kullanan, ancak güvenlik konularında eksik bilgisi olan işletmelere yönelik olduğunu gösteriyor. Özellikle az dijital bilgiye sahip küçük işletmeler daha savunmasız oluyor.
Selin ÇEVİK: Bu dolandırıcılık yöntemini tamamen ortadan kaldırmak mümkün mü?
Taner SELEK: Tamamen ortadan kaldırmak zor, çünkü dolandırıcılar her zaman yeni yollar bulmaya çalışır. Ancak, bilinçlendirme kampanyaları ve güçlü güvenlik önlemleriyle bu girişimlerin etkisi büyük ölçüde azaltılabilir.
Selin ÇEVİK: Google İşletme bilgileri olmayan işletmeler bu tür dolandırıcılıklardan etkilenebilir mi?
Taner SELEK: Evet, dolandırıcılar genellikle işletmenin gerçekten Google profili olup olmadığını bilmezler. Rastgele aramalar yaparak işletme sahiplerini kandırmaya çalışırlar. Bu yüzden işletme profili olmasa bile herkes bu konuda dikkatli olmalı.
Selin ÇEVİK: Bu dolandırıcılıkların gelecekte artmasını bekliyor musunuz?
Taner SELEK: Maalesef, teknolojinin yaygınlaşmasıyla birlikte dolandırıcılık yöntemleri de çeşitleniyor ve daha karmaşık hale geliyor. Ancak, işletmelerin ve bireylerin bilinçlenmesi ve güvenlik önlemlerinin sıkılaştırılması bu tehditlerle mücadelede en etkili yöntem olacaktır.
Selin ÇEVİK: Röportajın sonunda, Taner Selek, dijital güvenlik ve siber zorbalıkla ilgili önemli bir duyuru yaptı. Kendisi, bu konuda derinlemesine bilgi ve çözümler sunmayı amaçlayan bir kitap hazırlığında olduğunu ve kitabın yakında okuyucularla buluşacağını belirtti. Bu kitap, özellikle dijital dünyada güvenliği sağlamak isteyenler için önemli bir kaynak olacak.