Valilik tarafından yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Bu tür satışların yapılabilmesi için aynı kanunun Kapıdan Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin 5. maddesi gereği satış yapacak firmaların ‘Kapıdan Satış Yetki Belgesi’ almak zorunda olduğu belirtilmiştir. Son günler de Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığımıza gelen yazılı ve sözlü şikayetlerde özellikle yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak yapılan satışlar kapıdan yapılan satışlarla ilgili olarak yapılan şikayetlerde yoğunluk yaşanmaktadır. Ayrıca; şehir dışından kapıdan satış yapmak için gelen firmaların il ve ilçe köylerimizi dolaşarak tanıtım maksadıyla çekiliş yaptırdığı, halkın çekilişe katılmalarının istendiği, çekilişten hediye çıktı şu kağıdı imzalayın diyerek sözleşme imzalatıldığı, böylece tüketicilerin borçlandırıldığı, tüketicinin 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma yapabileceğine dair hükmün yer aldığı 4077 Sayılı Kanun’un Kapıdan Satışlara İlişkin Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmeliğin 6. maddesi gereğince; tüketicinin kendi el yazısı ile imzalayıp tarihini atması gereken sözleşmenin bir örneğinin tüketiciye verilmediği yapılan şikayetlerden anlaşılmaktadır. Bu nedenle halkımızın mağdur olmaması için yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan satışlar ile kapıdan satış yapanlardan mal ve hizmet alırken çok dikkatli olmaları, özellikle kapıdan satış yetki belgesi olmayan kişilerden alışveriş yapılmaması, kapıdan satış yoluyla mal ve hizmet alırken sözleşme tarihinin o günün tarihi olup olmadığının kontrol edilmesi, geçmiş gün tarihinin yazılmasının cayma hakkını ortadan kaldırdığının bilinmesi, kimliklerini ve hangi firma adına satış yaptıklarını belgeleyemeyen satıcılardan alışveriş yapılmaması, kapıdan yapılan satışlarda satın almış olduğunuz ürüne ait sözleşmenin, faturanın ve garanti belgesinin istenilmesinin gerekmekte olduğunun bilinmesi ve tanıtım maksadıyla çekiliş yaptırmak isteyenlere itibar edilmemesi kamuoyuna duyurulur.”