Şirket ve kurumların rekabet gücünü ve kurumsallaşma düzeyini artırmak amacıyla uygulanan Ulusal Kalite Hareketi Programına İzmir Büyükşehir Belediyesi kurumlarından olan ESHOT Genel Müdürlüğü de katıldı.
KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü ile İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, ESHOT’un kurumsallaşması ve İzmirlilere daha kaliteli hizmet sunması için Ulusal Kalite Hareketi imzacısı oldular.
ESHOT, Ulusal Kalite Hareketi'ne dahil olurken, bu kapsamda yapılacak çalışmalar ile kaliteli ve mükemmel hizmet yolunda önemli bir eşiği de geçmiş olacak. İmza töreninde konuşan KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Ünlü, Ulusal Kalite Hareketi'nin bu vizyoner adımını destekleyen ve bu yolculuğa çıkma kararı alan ESHOT Genel Müdürlüğü’ne teşekkür etti.
Ünlü: “Mükemmelik yolunda önemli bir adım”
Hep birlikte, kaliteyi ve mükemmelliği sadece bir hedef olarak değil, hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline getirmemiz gerektiğinin altını çizen Ünlü, “Ulusal Kalite Hareketi, 1998 yılı itibariyle KalDer tarafından kurumların rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda bulunmak, kurumsallaşma düzeyini artırmak ve sürdürülebilir rekabetçi bir güce sahip olmalarını sağlamak amacıyla uygulanan bir programdır. Ulusal Kalite Hareketi, ülkemizin ve bölgemizin kalite ve mükemmellik yolculuğunda daha da ileri gitmek için bir dönüm noktası olacaktır. Bu hareketle, EFQM MODELİ'nin ilkelerini benimseyen ve bu doğrultuda çalışmalarını sürdüren kurumlarımızın sayısını artırmayı ve böylece ulusal çapta rekabet gücümüzü ve toplumsal refahımızı daha da yukarılara taşımayı hedefliyoruz” dedi.
Ünlü: “Model, kurumlara etkin yol haritası sunuyor”
EFQM MODELİ'nin kurumlara kazandırdığı en büyük avantajlardan birinin sadece bugünkü performanslarını değil, gelecekteki potansiyellerini de görmelerini sağlaması olduğuna dikkat çeken Ünlü, şöyle konuştu: “Bu model, kurumların stratejik hedeflerine ulaşma süreçlerinde etkin bir yol haritası sunar ve yöneticilere, karar vericilere ve çalışanlara birlikte çalışma ve sürekli öğrenme kültürünü benimseme fırsatı verir. Ülkemizdeki kurumlar arasında EFQM MODELİ’ni benimseyenlerin başarılarını gözlemledikçe, bu yaklaşımın sadece iş dünyasında değil, aynı zamanda kamu hizmetleri, eğitim ve sağlık gibi alanlarda da nasıl dönüşüm yarattığını görmekteyiz. Kaliteye olan bu odaklanma, sonuçta daha iyi hizmetler sunan, daha verimli çalışan ve topluma daha fazla değer sağlayan kurumlar demektir.”
Tugay: “Hedefimiz Avrupa Mükemmellik ödülü ”
Törende konuşan İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr Cemil Tugay ise bu imzanın, seçim vaatlerinden olan “Yeni Nesil Belediyecilik” çalışmalarına örnek olduğunu belirtti. Hizmetlerin iyileştirilmesi ve sürdürülebilirlik konusunda gereken noktaya ulaşmak adına önemli bir iş birliğine gittiklerini vurgulayan Tugay, “ESHOT’un 81 yıllık bir geçmişe sahip olduğunu belirterek, “Yol arkadaşlarımız, 1600’den fazla araçla, 430 hatta, her gün ortalama 300 bin kilometre yol yaparak, 11 bin durakta hemşehrilerimize hizmet veriyor. Biz kurumumuzun bundan sonraki süreçte çok daha iyi hizmet vermesi için klasik yöntemlerin ötesinde bugün Avrupa ve dünya ölçeğinde başarısını ispatlamış bir modelle, kalitesini daha da artırması için bir çalışma içerisinde olacağız. Bu model, önümüzdeki günlerde İzmirlilerin ESHOT’tan aldığı hizmetin daha da iyileşmesini, gelişmesini sağlayacak. Aynı zamanda kurum kültüründe örnek bir kurum içi iyileşmeyi de getirecek ve bunun sonucunda daha şeffaf, daha sürdürülebilir, verimliliğini artırdığımız bir kurumun çalışanları, yöneticileri olmaktan hepimiz gurur duyacağız. Bu model ile Avrupa Mükemmelik ödülü’ne başvurmayı hedef koyan kurum yöneticilerine teşekkür ediyorum” dedi.
